Kanały Social Media to pierwszy front kontaktu z klientem – jeżeli Twoja firma nie zostanie w nich odnaleziona, lub prowadzona w nich komunikacja będzie nieprzemyślana, na wstępie nie zyskasz zaufania potencjalnego odbiorcy. Wiemy co zrobić, by za pomocą mediów społecznościowych budować nie tylko relacje i zaufanie, ale i zintegrowane, wierne marce społeczności oraz poszerzać grono fanów marki przez budowanie odpowiednich strategii i viralowe działania. Powierz nam swoje sociale i ciesz się ich obsługą na najwyższym poziomie.
Social Media
Jak działamy?
Kompleksowo. Nie chcemy “poprowadzić Ci Facebooka”. Media społecznościowe to świat wielu portali i różnych grup odbiorców – a komunikacja z każdą z nich zbudowana jest w zupełnie inny sposób. Wiemy gdzie, jak i do kogo dotrzeć. Facebook to nie tablica ogłoszeń, ,Instagram to nie tylko ładne zdjęcia. A Twoi odbiorcy nie muszą znajdować się akurat tam – może należy ich szukać na YouTube, Snapchacie, TikToku, Twitterze lub Pintereście? Z nami dotrzesz do nich i nawiążesz kontakt w ich naturalnej przestrzeni.
Analiza Twoich potrzeb i analiza produktu
Każda firma i każdy produkt są inne. Niezwykle ważnym jest, by w mediach społecznościowych zachować indywidualne podejście na każdym foncie. Zanim zaczniemy działania, poznamy dokładnie Twój produkt i Ciebie. Swoje działania opieramy na dokładnej analizie i przygotowaniu merytorycznym.
Badanie grup docelowych
To ważne, by w tak rozległym świecie, jakim są media społecznościowe, poruszać się po dobrze dobranych ścieżkach. Takie ścieżki to właśnie Twoje grupy docelowe. Nie prowadzimy działań w ciemno. Zawsze dokładnie badamy, komu chcesz oferować produkt i kto może być nim realnie zainteresowany. Ze zderzenia tych danych powstają wartościowe grupy docelowe.
Dobór kanałów komunikacji
Wbrew pozorom określenie “millenialsi są w internecie” nie ma większego sensu. Intenret to nie jedno miejsce, a millenialsi już dawno przestali być najważniejszą grupą, z którą możesz się za jego pomocą komunikować. Kolejnym krokiem po badaniu grup docelowych jest dobranie właściwych kanałów komunikacji. Nie wszystko dzieje się na Facebooku. Do nastoletniego odbiorcy można trafić przykładowo za pomocą TikToka, a do branżowych profesjonalistów przez LinkedIn. Ważne, by wiedzieć gdzie z kim należy rozmawiać. My to wiemy. Sprawimy by Twoja marka znalazła się tam, gdzie powinna być.
Przygotowanie strategii komunikacji w mediach społecznościowych
Zaplanowane i przemyślane działania to podstawa dobrze przeprowadzonej kampanii. Tworzymy szczegółowe i kompleksowe strategie działań dopasowane do Twoich potrzeb, oparte na badaniach i analizach rynku oraz doskonałej, praktycznej znajomości środowiska mediów społecznościowych.
Przygotowanie propozycji komunikacji wizualnej prowadzonych działań
W swoich szeregach posiadamy grafików, którzy projektowali komunikację wizualną na niejeden portal. Przygotujemy dla Ciebie spójną i profesjonalną komunikację wizualną. To ważne, by Twoja marka była możliwa do rozpoznania na pierwszy rzut oka.
Przygotowanie kalendarzy publikacji
Z odpowiednim wyprzedzeniem tworzymy kalendarze publikacji – dzięki temu zawsze wiadomo co, gdzie i kiedy będzie publikowane.
Przygotowanie i optymalizacja kampanii reklamowych
Płatne kampanie reklamowe to ważny element sukcesu w mediach społecznościowych. Należy jednak wiedzieć jak je przygotować, by nie stracić pieniędzy i czasu. Tworzymy dobrze przemyślane kampanie, obserwujemy je i optymalizujemy na bieżąco.
Regularna moderacja
Media społecznościowe to przede wszystkim platforma do wymiany zdań między klientem a marką. Będziemy Twoim głosem, regularnie angażująć Twoich klientów do interakcji i moderując dyskusje na profilach Twojej marki.
Wprowadzanie modyfikacji
Świat mediów społecznościowych stale się zmienia, a kreacja raz stworzona nie jest bezterminowa – to ważne, by stale być na bieżąco i dostosowywać swoje działania do trendów. Gwarantujemy, że Twoja marka nie zostanie w tyle i zawsze będzie podążała za najnowszymi trendami.
Raporty
Świat mediów społecznościowych stale się zmienia, a kreacja raz stworzona nie jest bezterminowa – to ważne, by stale być na bieżąco i dostosowywać swoje działania do trendów. Gwarantujemy, że Twoja marka nie zostanie w tyle i zawsze będzie podążała za najnowszymi trendami.